تكامل DHL هو الاتصال السلس بين أنظمة أعمالك ومجموعة واجهات برمجة تطبيقات DHL، مما يتيح لك أتمتة عمليات الشحن الرئيسية مثل إنشاء الطرود، والتتبع، والفوترة. من خلال تضمين خدمات DHL مباشرة في تطبيقك، يمكنك التخلص من إدخال البيانات اليدوي وتقليل الأخطاء البشرية. يدعم هذا التكامل حساب الأسعار في الوقت الفعلي، وإنشاء الملصقات المخصصة، والرؤية الكاملة لكل شحنة. مع تنفيذنا، تحصل على لوحة تحكم موحدة تعكس التحديثات الحية للحالة، مما يمنحك راحة البال وكفاءة تشغيلية.

تغطي حلولنا مجموعة كاملة من عروض DHL العالمية، بما في ذلك Express Worldwide للطرود الحساسة للوقت، وParcel للتسليمات القياسية، وواجهات برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية لتلبية احتياجات البيع بالتجزئة متعددة الناقلين. كما ندعم الخدمات المتخصصة مثل اللوجستيات ذات التحكم في درجة الحرارة للبضائع القابلة للتلف، والشحنات الكبيرة Freight، وواجهات التخليص الجمركي. يمكن تفعيل أو تعطيل كل خدمة حسب متطلباتك، مما يمنحك المرونة لتخصيص خيارات الشحن حسب المنطقة أو نوع الطرد. ونتيجة لذلك، يمكنك تقديم تقديرات تسليم دقيقة ومستويات خدمة متعددة لعملائك أثناء الدفع.

تستغرق مشاريع التكامل النموذجية مع DHL من 4 إلى 6 أسابيع، لكن الجدول الزمني الدقيق يعتمد على نطاق وتعقيد متطلباتك. نبدأ بمرحلة الاستكشاف لتحديد سير العمل الحالي وتحديد نقاط نهاية واجهة برمجة التطبيقات المطلوبة. بعد ذلك، نقوم بتصميم وتطوير طبقات التكامل، بما في ذلك المصادقة، وحساب الأسعار، وإنشاء الملصقات. بعد اختبار ضمان الجودة واختبار قبول المستخدم بدقة، نقوم بالنشر إلى بيئة الاختبار ثم إلى الإنتاج، مع تقديم التدريب والدعم طوال العملية. تضمن هذه النهج المرحلي أن يكون تكاملك قوياً وآمناً ومختبراً تماماً قبل الإطلاق.

للبدء في تكامل DHL، ستحتاج أولاً إلى حساب مطور DHL والبيانات الاعتمادية المقابلة (معرف العميل، السر، وأي شهادات ضرورية). يجب عليك أيضاً تقديم تفاصيل متطلبات الشحن—مثل أبعاد الطرد، ووحدات الوزن، ومستويات الخدمة الافتراضية. إذا كنت تخطط لأتمتة التصاريح الجمركية، فسنحتاج إلى رموز النظام المنسق (HS) ومعلومات بلد المنشأ. وأخيراً، شارك أي متطلبات تتعلق بعلامتك التجارية للملصقات أو إخطارات البريد الإلكتروني حتى نتمكن من تهيئتها خلال عملية التطوير. بمجرد توفر هذه المعلومات، يمكننا إعداد الوصول إلى بيئة الاختبار والبدء في الاختبار على الفور.

تتيح لك واجهة برمجة إنشاء الشحنات إرسال بيانات الشحن الكاملة—عناوين المرسل والمستلم، وأبعاد الطرد، والوزن، ونوع الخدمة المختار—في طلب POST واحد. بعد التحقق الناجح، تعيد DHL حمولة JSON تحتوي على مرجع الشحنة، ورقم التتبع، ورابط أو بيانات ثنائية للملصق. يمكنك تحديد تنسيقات الملصقات مثل PDF أو ZPL، وتضمين تعليمات التعبئة المخصصة أو الخدمات الخاصة مثل تأكيد الاستلام. بعد إنشاء الملصق، يمكنك على الفور إرسال بيانات الطرد إلى المستودع أو محطة الطباعة للشحن، مما يبسط عملية التنفيذ.

توفر واجهة برمجة تتبع الشحنات من DHL عدة نقاط نهاية لمراقبة الشحنات بشكل شامل: نقطة نهاية 'التتبع برقم الوكيل' للحصول على آخر تحديث لحالة رقم تتبع محدد، بينما تسمح 'التتبع بالمرجع' بالاستعلام باستخدام معرّفاتك الخاصة. هناك أيضاً نقطة نهاية 'التتبع الجماعي' للتعامل مع عدة أرقام في طلب واحد، ونقطة 'سجل الأحداث' لتفاصيل دورة الحياة الكاملة لكل شحنة. تتضمن كل استجابة الطوابع الزمنية، وبيانات الموقع الجغرافي، ورموز الأحداث، مما يمكنك من إنشاء لوحات تحكم في الوقت الفعلي، أو تفعيل الإشعارات، أو التكامل مع نظام إدارة علاقات العملاء. يتيح هذا العمق من المعلومات إمكانية التعامل الاستباقي مع الاستثناءات في التسليم.

نعم—باستخدام نقطة نهاية إنشاء الملصقات من DHL، يمكنك طلب الملصقات بتنسيقات مختلفة (PDF، ZPL، أو EPL) مباشرة من نظامك. ما عليك سوى تضمين مرجع الشحنة والتنسيق المطلوب في استدعاء API، وستعيد DHL الملصق كسلسلة مشفرة بتنسيق base64 أو كرابط تنزيل مباشر. يمكنك بعد ذلك إرساله برمجياً إلى الطابعة أو تضمينه في تأكيدات البريد الإلكتروني للعملاء. كما يدعم تكاملنا تخصيص الملصقات، بحيث يمكنك إضافة شعارك، وضبط رموز الاستجابة السريعة، أو تضمين تعليمات خاصة قبل الطباعة.

توفر واجهة برمجة أسعار DHL اقتباسات شحن فورية وفي الوقت الحقيقي بناءً على المنشأ، الوجهة، أبعاد الطرد، الوزن، وخيارات الخدمة. من خلال دمج هذه النقطة في صفحة الدفع، يمكنك عرض تكاليف دقيقة لمستويات خدمة مختلفة—اقتصادية، سريعة، أو شحن خاص—دون الحاجة للبحث اليدوي. تتضمن الاستجابة تفاصيل عن الأسعار الأساسية، والرسوم الإضافية، وأي خصومات مطبقة، مما يتيح شفافية التسعير لعملائك. يمكنك أيضاً تخزين مؤقت للمسارات المطلوبة بشكل متكرر لتحسين الأداء مع ضمان تحديث البيانات.

تتيح لك نقطة نهاية استدعاء الاستلام طلب سائق DHL لجمع شحناتك في عنوان وزمن محددين. تقدم تفاصيل الاستلام—التاريخ، الفترة الزمنية المفضلة، عدد الطرود، وأي تعليمات خاصة—في طلب JSON، وتؤكد DHL برقم مرجعي للاستلام. يمكنك بعد ذلك استعلام نقطة حالة الاستلام للتحقق من وقت وصول السائق أو تعديل الطلب إذا تغيرت الخطط. يضمن أتمتة مواعيد الاستلام أن فريق اللوجستيات لن يفوّت أي عملية جمع ويقلل من العبء الإداري.

تدعم DHL كلاً من المصادقة باستخدام OAuth2 المستندة إلى الرموز، وطرق مفتاح API التقليدية، اعتماداً على مجموعة الواجهات التي تستخدمها. بالنسبة لـ OAuth2، ستقوم بمبادلة معرف العميل والسر للحصول على رمز وصول، والذي يجب تضمينه في رأس Authorization لكل طلب. للخدمات القديمة، يمكنك تمرير مفتاح API مباشرة كمعامل في الرأس. نساعدك في تهيئة آليات تجديد الرموز الآمنة وتخزين بيانات الاعتماد وفق أفضل الممارسات، لضمان استمرارية الخدمة والامتثال لمتطلبات الأمان لدى DHL.

نعم—توفر DHL نقاط نهاية منفصلة للبيئات الاختبارية والإنتاجية حتى تتمكن من اختبار تكاملك بدقة دون التأثير على الشحنات الحقيقية. في وضع الاختبار، يمكنك محاكاة إنشاء الشحنات، واستفسارات الأسعار، وأحداث التتبع دون إنشاء بوليصات فعلية. بمجرد التحقق من جميع سير العمل، تقوم بتغيير عناوين URL والبيانات الاعتمادية إلى بيئة الإنتاج. نساعد في توفير بيانات الاعتماد وتكوين البيئات لضمان انتقال سلس من الاختبار إلى التشغيل الفعلي.

تتيح خدمة Webhook من DHL تلقي ردود POST تلقائية عند تغير حالة الشحنة، مثل 'في الطريق'، 'تم التسليم'، أو 'استثناء'. تقوم بتسجيل عنوان URL الخاص بك وتحديد أنواع الأحداث التي تريد استقبالها. تتضمن كل إشعار توقيع HMAC آمن في رؤوس الطلب، ويمكنك التحقق منه باستخدام السر الخاص بك لضمان الأصالة. تتيح هذه البنية المعتمدة على الدفع تحديث لوحة التحكم الداخلية لديك أو تفعيل تنبيهات العملاء أو تعديل المخزون في الوقت الفعلي مع تقليل الحاجة للاستعلام المتكرر.

تعتمد واجهات برمجة DHL الحديثة المستندة إلى REST أساساً على تنسيقات JSON للإرسال والاستقبال، مما يسهل التكامل بأي لغة أو إطار عمل. يمكنك تحديد نوع المحتوى المفضل في رؤوس الطلب، وسوف يقوم API بتحليل بيانات JSON والتحقق من صحتها تلقائياً. لخدمات SOAP القديمة أو النقاط المتخصصة، يتوفر دعم XML أيضاً. تقوم طبقة التكامل الخاصة بنا بتجريد هذه الاختلافات، بحيث تتعامل مع واجهة JSON موحدة بغض النظر عن البروتوكول الأساسي.